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Medical department
診療科目
オンライン(保険診療）
Flow
オンライン診療の流れ
Notes
ご注意事項
・医師の判断にてご処方できない場合もございます。
・体調に異常をきたした場合や、副作用があった場合はご使用を中止し、医師へご相談ください。
当院への来院を指示する場合もありますので、その際は対面診療を受けてください。
・医薬品の転売や譲渡は禁止されています。
FAQ
よくあるご質問
予約について
電話やメールでのご予約は承っておりません。WEBもしくは専用アプリからのご予約をお願い致します。
保険診療と自費診療を同時に受診することは出来ません。それぞれ別々にご予約をお取りください。自費診療であれば、同時に受診可能です。
空きがあれば可能です。専用アプリより予約可能枠をご確認ください。
オンライン診療での決済方法はクレジットカード、銀行振込となります。
ご予約完了メールもしくは専用アプリから予約キャンセル・変更が可能です。無断キャンセルはキャンセル量を頂く場合が御座います。
診察について
可能です。自由診療は勿論、保険診療でも、初診からのオンライン診療がコロナ特例で認められております。
初診１０分、再診５分程度となります。（事前にアプリより詳しい問診をご記入頂くことで診察時間の短縮を行っております。）
メールやチャットからの診察は承っておりません。
本人確認のため、オンラインビデオツール（zoom)にて診察させていただきます。なお、顔出しは必須ではございません。（事項参照）
当院に来院歴のある方の再診の場合のみ、オンライン診療での顔出しは必須では御座いません。ビデオをオフにしてお受けいただけます。
オンライン診療にはzoomを利用します。スマホやタブレットもしくはPCよりご参加ください。
配送について
お薬の処方がある方は、決済完了後すぐにヤマト運輸または日本郵政で発送手続きを行っております。
当日発送できるよう努めておりますが、予約状況や決済状況により翌日以降の発送となる場合がございます。
■平日15:30までに受診された方
決済完了後、当日発送いたします。15:45以降に受診した方は翌日発送になります。
■土・日・祝日に受診された方
翌日発送になります。
通常、診察完了後1～2日でお届けいたします。
なお、ご注文受付状況、天候や年末年始などの配達状況により遅くなる場合もございます。予めご了承ください。
受診されたご本人へお薬を届ける必要があるので、原則としてご自宅住所へお送りさせて頂いております。
ただし、患者さんご本人が確実にお薬を受け取れる場合はご都合に応じて別の場所へお送りできる場合がありますので、受診時にご相談ください。
お客様都合でお薬が返送された場合、再度返送対応させていただきます。
初回配達日の当日から起算して7日間を保管期間としていますので、期間内のご連絡をお願いいたします。
その場合、再度配送料550円を決済させていただきます。ご了承ください。