よくあるご質問
予約について
当院は完全予約制となります。飛び込みでのご来院には対応しかねます。事前にWEBからのご予約をお願い致します。
電話やメールでのご予約は承っておりません。WEBもしくは専用アプリからのご予約をお願い致します。
空きがあれば可能です。予約可能枠をご確認ください。
決済方法は交通系ICカード、クレジットカード決済のみ（一部、銀行振り込みも対応）となります。基本的には現金でのお支払いは出来ませんので予めご了承ください。
キャンセル・ご変更は可能です。無断キャンセルはキャンセル料金が発生する場合がございます。予めご了承ください。
診察について(オンライン診療)
可能です。R4年4月より初診からのオンライン保険診療も認められております。
ご本人様確認のため、オンラインビデオツール（zoom)にて診察させていただきます。
オンライン診療にはzoomを利用します。スマホやタブレットもしくはPCよりご参加ください。
配送について(オンライン診療)
お薬の処方がある方は、決済完了後すぐにヤマト運輸または日本郵政で発送手続きを行っております。
当日発送できるよう努めておりますが、予約状況や決済状況により翌日以降の発送となる場合がございます。
■平日15:30までに受診された方
決済完了後、当日発送いたします。15:45以降に受診した方は翌日発送になります。
■土・日・祝日に受診された方
翌日発送になります。
通常、診察完了後1～2日でお届けいたします。
なお、ご注文受付状況、天候や年末年始などの配達状況により遅くなる場合もございます。予めご了承ください。
受診されたご本人へお薬を届ける必要があるので、原則としてご自宅住所へお送りさせて頂いております。
ただし、患者さんご本人が確実にお薬を受け取れる場合はご都合に応じて別の場所へお送りできる場合がありますので、受診時にご相談ください。
お客様都合でお薬が返送された場合、再度返送対応させていただきます。
初回配達日の当日から起算して7日間を保管期間としていますので、期間内のご連絡をお願いいたします。
その場合、再度配送料550円を決済させていただきます。ご了承ください。